রেফারেন্স

আইনি নীতিমালা যা আপনার অ্যাকাউন্টকে রক্ষা করে

the8 এ আপনার খেলা নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা স্পষ্ট নিয়ম রাখি যাতে আপনি জানেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন, কিভাবে বিতরণ করতে পারেন এবং কখন আমরা সহায়তা করতে পারি। প্রতিটি লেনদেন—bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে—আমাদের নীতি…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্বচ্ছ শর্তাবলীস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাব্যবহারকারীর অধিকার
the8 আইনি নীতিমালা যা আপনার অ্যাকাউন্টকে রক্ষা করে
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের নীতি, আপনার অধিকার বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে পৌঁছান। আমরা মোবাইল-প্রথম, তাই আপনি যেকোনো সময় যেকোনো ডিভাইস থেকে সাহায্য পেতে পারেন। আমাদের টিম আপনার ভাষায় উত্তর দেয় এবং আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দেয়।

ইমেইল সহায়তা

আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট চিন্তার জন্য ইমেইল করুন। বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া কয়েক ঘণ্টায় পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নীতি এবং ডেটা অ্যাক্সেস পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় তথ্য আপডেট করুন।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেন রক্ষা করি

the8 তে আপনার গোপনীয়তা এবং অর্থ সুরক্ষিত। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সফারে, আপনার জন্মের তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত পৃথক সার্ভারে রাখি। কুকিজ আপনার পছন্দ মনে রাখে কিন্তু আপনি যেকোনো সময় সেগুলি পরিচালনা করতে পারেন। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket এ অর্থ পাঠান…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়েই সুরক্ষিত।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেবা দিতে প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন না হলে আমরা তথ্য মুছি।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

লেনদেন সুরক্ষা

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের প্রতারণা সিস্টেম দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যাচাইকৃত অর্থ মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

দুই-ফ্যাক্টর সুরক্ষা সক্ষম করুন আপনার অ্যাকাউন্টে। সাইন আউট করুন যেকোনো ডিভাইস থেকে যেকোনো সময়।

ডেটা অনুরোধ ও অধিকার

আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন। নির্দিষ্ট তথ্য মুছতে বা সংশোধন করতে যোগাযোগ করুন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমরা উত্তর দিয়েছি যা খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন আইনি নীতি, অধিকার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, আমাদের সহায়তা টিমের কাছে পৌঁছান।

the8 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি, কিন্তু আপনার নির্দিষ্ট অবস্থান এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে খেলার আইনিতা ভিন্ন হতে পারে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার নিয়ম যাচাই করুন।

আপনার লগইন, জন্মের তারিখ এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা কখনও বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আপনার সেবা দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং সময়মতো মুছি।

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আমাদের প্রতারণা প্রতিরোধ সিস্টেম দ্বারা স্ক্যান করা হয়। যাচাইকৃত লেনদেন মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন সবসময় নিজের কাছে রাখুন।

হ্যাঁ। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে অথবা নির্দিষ্ট তথ্য মুছতে বলতে আমাদের সহায়তা টিমকে যোগাযোগ করুন। আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে পূর্ণ করি।

যাচাইকরণ নিশ্চিত করে যে আপনি সেই ব্যক্তি যে আপনি বলেন আপনি এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত। আমরা জালিয়াতি এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে পরিচয় এবং ঠিকানা পরীক্ষা করি।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সব উত্তোলনযোগ্য অর্থ প্রথমে দাবি করুন। বন্ধের পর, আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার ডেটা মুছে দিই।

অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে যোগাযোগ করুন চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে। সন্দেহজনক লেনদেন বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়ে রিপোর্ট করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক অনুসন্ধান শুরু করব।